Политика конфиденциальности интернет-магазина "Подарки для Двоих" (dlyadvoh.com.ua)

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями Политики конфиденциальности интернет-магазина.

Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте этот сайт.

Использование данного сайта, включая просмотр, регистрацию и оформление заказа, подтверждает ваше полное и безусловное согласие с данными Условиями Политики конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности в интернет-магазине «Подарки для Двоих» (dlyadvoh.com.ua) (далее – «Интернет-магазин», «Сайт», «Мы»).

1.2. Интернет-магазин уважает право на частную жизнь и конфиденциальность персональных данных Пользователей и принимает все необходимые меры для их защиты.

1.3. Данная Политика является публичной и адресована неограниченному кругу лиц, использующих Сайт.

1.4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями данной Политики конфиденциальности. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

2.2. Пользователь – любое физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, использующее Сайт.

2.3. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование и распространение (реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных систем.

2.4. Файлы cookie – небольшие текстовые файлы, хранящиеся на компьютере или мобильном устройстве Пользователя веб-сайтами.

3. Персональные данные, которые мы собираем

3.1. Мы собираем следующие категории персональных данных:

Данные учетной записи: логин, пароль (в зашифрованном виде).
Информация о заказах: история заказов, товары, добавленные в корзину, выбранные способы доставки и оплаты.
Информация об активности на Сайте: просмотренные страницы, товары, добавленные в «Избранное», время пребывания на сайте, IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные об устройстве.
Коммуникации с нами: содержание переписки, обращения в службу поддержки, отзывы и комментарии.
Файлы cookie и аналогичные технологии: информация, собранная с помощью файлов cookie, веб-маяков и других технологий отслеживания для анализа использования Сайта, персонализации контента и рекламы.

3.2. Мы также можем собирать обезличенные данные, которые не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Мы обрабатываем персональные данные Пользователей для следующих целей:

Обеспечение функционирования Сайта и предоставление услуг: регистрация и авторизация Пользователя, обработка заказов, предоставление доступа к личному кабинету.
Исполнение договоров купли-продажи: обработка и выполнение заказов, доставка товаров, осуществление расчетов, предоставление клиентской поддержки.
Улучшение качества обслуживания и персонализация: анализ поведения Пользователей на Сайте, персонализация контента и предложений, разработка новых услуг.
Маркетинговые коммуникации: отправка информационных и рекламных рассылок (с согласия Пользователя), информирование об акциях, новинках и специальных предложениях.
Связь с Пользователями: ответы на запросы, обработка жалоб и предложений.
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества: идентификация Пользователей, предотвращение несанкционированного доступа и мошеннических действий.
Исполнение требований законодательства: выполнение юридических обязательств, предоставление информации по запросам государственных органов.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Мы обрабатываем персональные данные Пользователей на следующих правовых основаниях:

Согласие Пользователя: Пользователь предоставляет согласие на обработку своих персональных данных при регистрации на Сайте, оформлении заказа, подписке на рассылку и других действиях, предполагающих предоставление персональных данных.
Исполнение договора: Обработка персональных данных необходима для выполнения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
Законный интерес: Обработка персональных данных необходима для обеспечения законных интересов Интернет-магазина, в частности для улучшения качества услуг, персонализации контента и обеспечения безопасности Сайта.
Выполнение юридических обязательств: Обработка персональных данных необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на Продавца законодательством Украины.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Мы можем передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:

Службам доставки: для обеспечения доставки Заказов Покупателям (например, «Новая Почта»).
Платежным системам: для проведения платежей за Заказы.
Сервисам аналитики и рекламы: Google Analytics, Facebook Pixel и другим сервисам для анализа трафика Сайта и эффективности рекламных кампаний. Использование этих сервисов регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
Государственным органам: в случаях, предусмотренных законодательством Украины, по обоснованному запросу.
Аффилированным компаниям и партнерам: для обеспечения надлежащего предоставления услуг и выполнения договорных обязательств, при условии соблюдения ими требований данной Политики конфиденциальности и законодательства о защите персональных данных.

6.2. Мы гарантируем, что передача персональных данных третьим лицам осуществляется на условиях конфиденциальности и в соответствии с требованиями законодательства Украины.

7. Защита персональных данных

7.1. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, потери, уничтожения, изменения или разглашения. К таким мерам относятся:

Использование SSL-шифрования для защиты передачи данных.
Регулярное обновление программного обеспечения и технических средств защиты.
Ограничение доступа к персональным данным для сотрудников, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.
Проведение инструктажей по защите персональных данных для сотрудников.

7.2. Несмотря на все принятые меры, ни один способ передачи данных через Интернет и ни один метод хранения данных не может быть полностью безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность персональных данных Пользователей.

8. Права Пользователей в отношении персональных данных

8.1. Пользователь имеет право:

Знать источники сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, а также местонахождение владельца или распорядителя персональных данных.
Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в том числе о третьих лицах, которым передаются его персональные данные.
Иметь доступ к своим персональным данным.
Предъявлять обоснованные требования владельцу персональных данных с возражением против их обработки.
Требовать изменения или удаления своих персональных данных, если они обрабатываются незаконно или являются недостоверными.
Защищать свои персональные данные от незаконной обработки, случайной потери, уничтожения, повреждения, а также от предоставления недостоверных данных, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица.
Обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
Использовать правовые средства защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.
Вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия.
Отозвать согласие на обработку персональных данных.
Получать информацию о механизме автоматической обработки персональных данных.
Требовать защиты от автоматизированного решения, которое может иметь для него юридические последствия.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к нам по контактным данным, указанным в разделе 12 данной Политики.

9. Файлы cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, персонализации контента, анализа трафика и рекламных целей.

9.2. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Отключение файлов cookie может ограничить функциональность Сайта. Подробнее об использовании файлов cookie можно узнать в нашей Политике использования Cookie.

10. Отзывы и комментарии

10.1. Пользователи могут оставлять отзывы и комментарии к Товарам на Сайте. Информация, содержащаяся в отзывах и комментариях, является публичной и доступной для всех посетителей Сайта.

10.2. Мы не несем ответственности за содержание отзывов и комментариев, оставленных Пользователями.

11. Ссылки на другие веб-сайты

11.1. Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, политика конфиденциальности которых может отличаться от нашей. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и содержание других веб-сайтов. Рекомендуем Пользователям ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого веб-сайта, который они посещают.

12. Контактная информация

12.1. В случае возникновения любых вопросов относительно данной Политики конфиденциальности, обработки персональных данных или для реализации своих прав, Пользователи могут обратиться к нам по следующим контактным данным:

Телефон: 067-888-74-16

Электронная почта: info@dlyadvoh.com.ua

13. Изменения в Политике конфиденциальности

13.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности в любое время. Обновленная версия Политики публикуется на Сайте с указанием даты последней редакции и вступает в силу с момента публикации. Рекомендуем Пользователям регулярно просматривать Политику конфиденциальности для ознакомления с актуальной информацией.